Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäfts- und Lieferbedingungen

Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund unserer AGB. Diese sind für alle Geschäftsbeziehungen gültig, selbst wenn sie nicht nochmal ausdrücklich vereinbart werden.
Alle Lebensmittel, die wir liefern, sind aus kontrolliert-biologischem Landbau gemäß EG-VO 834/2007. Produkte aus Umstellung sind extra gekennzeichnet.
Die Lieferungen erfolgen bis zur Haustür bzw. in den Hausflur. In Ausnahmefällen (z.B. Krankheit, Schwangerschaft) können wir bis zur Wohnungstür liefern. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten die Bedingungen als angenommen.

Mindestbestellwert

Alle Artikel aus unserem Sortiment liefern wir nur ab einem Mindestbestellwert von 20,00 €.
Wir erheben eine allgemeine Liefergebühr für jede Anlieferung von 3,50 €.

Pfandkisten

Für die bereitgestellte Pfandkiste berechnen wir einmalig 25,00 €. Nach einer Beendigung des Abos wird Ihnen dieses wieder gutgeschrieben. Für erfolglose Abholversuche der leeren Kisten, die wir nicht zu verantworten haben, stellen wir 2,50 € in Rechnung.

Reklamationen

Für den einwandfreien Zustand der Ware haften wir bis zum vereinbarten bzw. angegebenen Abstellplatz. Gewichtsverluste durch natürlichen Schwund, Lagerung und dergleichen sind nicht auszuschließen und gehen nicht zu unseren Lasten. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf evtl. Mängel und zugesicherte Eigenschaften zu prüfen. Unsere Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die beim Käufer auf unsachgemäße Behandlung, Feuchtigkeit, starke Erwärmung oder sonstige Witterungs- und Temperatureinflüsse sowie Insekten- und Käferbefall entstehen.

Fehlende Ware wird weder berechnet noch nachgeliefert.

Jedoch haben Sie die regelmäßig notwendigen Kosten einer Rücksendung zu tragen soweit die gelieferte Ware (gelieferten Waren) der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware(n) Euro 40.- nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware im Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung kostenfrei für Sie.

Diese Rücknahmegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht wie im Widerrufsrecht (unten) beschrieben.

Bestellfristen

Alle Bestellungen, Änderungen, Zusatzbestellungen, Lieferunterbrechungen, Lieferpausen, Kündigungen und Stornierungen müssen bis spätestens zu den folgenden Bestellfristen eingegangen sein.

Für Kunden, die Montag beliefert werden, ist der Bestellschluss Freitag 10 Uhr.
Für Kunden, die Dienstag beliefert werden, ist der Bestellschluss Sonntag 10 Uhr.
Für Kunden, die Mittwoch beliefert werden, ist der Bestellschluss Montag 10 Uhr.
Für Kunden, die Donnerstag beliefert werden, ist der Bestellschluss Dienstag 10 Uhr.
Für Kunden, die Freitag beliefert werden, ist der Bestellschluss Mittwoch 10 Uhr.

Lieferung stornieren

Alle Bestellungen, Änderungen, Zusatzbestellungen, Lieferunterbrechungen, Lieferpausen, Kündigungen und Stornierungen müssen bis spätestens bis zu den oben angegebenen Bestellfristen eingegangen sein.

Zahlungsweise

Eine Auslieferung der Waren erfolgt nur mit gültiger Bankeinzugserlaubnis. Der Rechnungsbetrag wird von Dirk Bio-Kiste im Einzugsverfahren jeweils nach erfolgter Lieferung eingezogen. Die Preise werden erst verbindlich, wenn sie in der Rechnung genannt werden. Laufende Änderungen der Preise behalten wir uns vor. Bankrückläufer aus dem Lastschriftverfahren berechnen wir mit 8,50 €.

Streitbeilegungsverfahren nach §36, 37 VSBG

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren nach §§ 36, 37 VSBG vor der folgenden Verbraucherschlichtungsstelle teil: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tel. 07851 –  7 95 79 40, Fax: 07851- 7 95 79 41, E-Mail: mail@verbraucherschlichter-schlichter.de, Webseite: https://www.verbraucher-schlichter.de.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Dirks Bio-Kiste e.K.
In der Bette 5
69256 Mauer
Tel: 06226 – 99 14 30
Fax: 06226 – 99 14 31
E-Mail: info@dirksbiokiste.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angeboten, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es ein denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichteten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht in den Fällen der §§ 312 Abs. 2, 312g Abs. 2 BGB, insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltgegenständen des täglichen Bedarf, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von uns im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden (§ 312 Abs. 2 Nr. 8 BGB) und Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum schnell überschritten würde ( § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
Dirks Bio-Kiste e.K.
In der Bette 5
69256 Mauer
Tel: 06226 – 99 14 30
Fax: 06226 – 99 14 31
E-Mail: info@dirksbiokiste.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir,

Vor- und Nachname:
Straße und Hausnummer:
PLZ und Wohnort:
Telefon:
E-Mail:

den von mir/uns geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:


Bestellt am/erhalten am:



…………………………………………………………….………………

Datum und Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle gelieferten Waren Eigentum der Firma Dirks Bio-Kiste Mauer. Soweit sie Verbraucher sind, richtet sich der Gerichtsstand nach ihrem Wohnsitz.

Ende der Widerrufsbelehrung

Stand: 14. August 2023